خوانش انتقادی آرای هربرت مارکوزه در مطالعه رفتار مصرف کننده معاصر

نوع مقاله : پژوهشی

نویسنده

دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران

10.30465/ps.2026.54858.1837
چکیده
در این پژوهش، با رویکردی انتقادی به بازخوانی مفاهیم بنیادین هربرت مارکوزه ـ به‌ویژه نیازهای کاذب، عقلانیت تکنولوژیک و والایش‌گذاری سرکوبگرانه ـ در بستر مصرف پلتفرمی معاصر پرداخته شده است. هدف آن است که با بازسازی نظری این مفاهیم و تلفیق آن‌ها با ادبیات نوین سرمایه‌داری نظارتی، فرهنگ الگوریتمی و مطالعات پلتفرم، هم ظرفیت تبیینی چارچوب مارکوزه برای فهم مهندسی الگوریتمی میل و هم گسست‌های بنیادین آن آشکار گردد. روش پژوهش، تحلیل نظری ـ انتقادی همراه با تأمل در یافته‌های تجربی منتخب است.
یافته‌ها نشان می‌دهد که نیازهای کاذب در عصر پلتفرم از الگوی تحمیل بیرونی صرف فراتر رفته و از طریق حلقه‌های بازخورد کاربر و الگوریتم به‌طور پویا بازتولید می‌شوند. همچنین عقلانیت تکنولوژیک به «عقلانیت الگوریتمی» تحول یافته که با سه ویژگی ناشفافی بنیادین (جعبه سیاه)، تطبیق‌پذیری پویا و درونی‌سازی نظارت از طریق بازی‌وارسازی متمایز می‌شود. در همین حال، شش گسست مهم شناسایی شد: دشواری تمایز نیاز راستین از کاذب، بازنمایی منفعل از سوژه، اروپامحوری، خلأ بدیل‌های عینی رهایی، غفلت از ابعاد متقاطع جنسیت و نژاد و بحران نقد ایدئولوژی در جعبه سیاه الگوریتم‌ها. با وجود این محدودیت‌ها، مقاله استدلال می‌کند که خوانش بازسازی‌شده مارکوزه برای تحلیل تنگ‌شدن افق میل و سلب امکان تصور بدیل‌ها ضروری است و با صورتبندی سوژه‌ای «الگوریتمی ـ چندبعدی» راهی برای درک توأمان سلطه ساختاری و عاملیت‌های خرد می‌گشاید. در پایان، مسیرهایی برای توسعه روش‌شناختی، مطالعه مقاومت و بررسی پیامدهای کلان مصرف الگوریتمی پیشنهاد می‌شود.

کلیدواژه‌ها

موضوعات

عنوان مقاله English

A critical reading of Herbert Marcuse's views on understanding contemporary consumer behavior

نویسنده English

siavash vasheghani farahani
PhD Student, Department of Business Administration, Qazvin Branch, Islamic Azad University, Qazvin, Iran
چکیده English

This paper critically re-examines Herbert Marcuse’s key concepts—false needs, technological rationality, and repressive desublimation—within the context of contemporary digital platform consumption. While Marcuse never directly addressed marketing or consumer behavior, his framework offers a powerful lens for understanding how algorithmic systems engineer desire, attention, and identity. The study reconstructs these concepts by integrating them with contemporary theories of surveillance capitalism, algorithmic culture, and platform studies. The findings reveal that false needs are no longer merely imposed from above but are interactively reproduced through user-algorithm feedback loops, a process termed "interactive reproduction." Technological rationality evolves into "algorithmic rationality," characterized by a fundamental black-box opacity, dynamic adaptability, and the internalization of surveillance through gamification. The analysis identifies six critical gaps in Marcuse’s framework, including the difficulty of distinguishing true from false needs, a passive conception of the subject, and Eurocentrism. Despite these limitations, the paper argues that a critically reconstructed Marcuse remains indispensable for illuminating how platform consumption narrows the horizon of desire and precludes imagining alternatives. The study concludes by proposing six future research agendas, including the development of multidimensional tools for measuring false needs, algorithmic ethnography, and the study of platform cooperatives as forms of resistance.

کلیدواژه‌ها English

False Needs
Algorithmic Rationality
Herbert Marcuse
Platform Consumption
Consumer Behavior